22.05.2025
IP телефония
Интеграция с IP телефонией дает еще больше возможностей для эффективной работы клиники. В момент вызова Вы знаете кто вам звонит и видите всю основную информацию о пациенте. Возможность оперативно ответить и позвонить администратору, совершить запись на прием. И, конечно же, информация о звонках всегда доступна руководителю!
Определения карты пациента при звонкеПри входящем звонке в клинику теперь определяется карта пациента с информацией о последних визитах, назначенных визитах, лечащем докторе и др. Заполняется карточка для последующей записи на прием пациента. Если звонит первичный пациент будет предложено создать для него новую карту. Номер телефона в карту подставится автоматически. |
Звонок из карты пациентаЗвоните пациенту сразу из его карты.Рядом с его телефоном есть кнопка Позвонить.Информация о исходящих/входящих/пропущенных и не отвеченных звонках фиксируется в карточке пациента. При необходимости заходим в историю звонков с пациентом, и видим кто из сотрудников с ним общался, время и длительность вызова, комментарии сотрудника к звонку. |
Звонок из записи на приемВозможность позвонить пациенту для подтверждения визита из Записи на прием. Возможность перезвонить пациенту если зафиксировался пропущенный вызов. Все не отвеченные вызовы выводятся списком в правом верхнем углу в Записи на прием. Делайте комментарии по каждому вызову. |

















